Spezialisten sofort vor Ort
In Frechen, Unna oder sofort bei Ihnen.
Kundenorientierung ist eine der wichtigsten Unternehmenssäulen der JCB Vertrieb & Service GmbH – seit fast 20 Jahren arbeiten wir unermüdlich an der Qualität unserer Kundenbetreuung. Profitieren Sie von unserer professionellen Beratung die sowohl unsere Produkte als auch unsere Serviceleistungen umfasst: Mit Sicherheit haben wir auch für Ihr Projekt die passende Lösung parat.
Es ist unsere Mission sicherzustellen, dass unsere Maschinen jederzeit dazu in der Lage sind, die von Ihnen geforderte Arbeit vollumfänglich zu erledigen. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen neben dem Verkauf und der Vermietung von JCB-Maschinen auch eine Reihe von Services an. Ob dies lediglich die Beratung und Lieferung hin-sichtlich richtiger Ersatzteile ist oder Sie den kompletten Vor-Ort-Service bei undurchsichtigen, schwerwiegenderen Problemen in Anspruch nehmen wollen: Der Kunde steht bei uns jederzeit im Mittelpunkt, sowohl an unseren Standorten als auch durch unsere Spezialisten sofort vor Ort!
Mobiler Vor-Ort-Service
Im Falle eines Notfalls.
Von Zeit zu Zeit kommt es vor, dass sich beim Einsatz von Baumaschinen ein Problem ergibt, das nicht umgehend von Ihnen selbst behoben werden kann.
In einem solchen Fall sind unsere regelmäßig geschulten JCB-Techniker gerne bereit, Ihnen mit unserem mobilen Vor-Ort-Service optimalen, kompetenten Kundendienst zu bieten.
Kontaktieren Sie uns bitte unter 0800 2223666, wenn Sie ein Problem mit Ihren JCB-Maschinen haben – unsere qualifizierten Mitarbeiter werden Ihnen schnell und flexibel helfen.
Allumfassende Werkstatt
In Frechen bei Köln.
Genießen Sie den besten Service in unserer Werkstatt in Frechen bei Köln oder an unserem zweiten Standort in Unna. Lassen Sie sich von der Fachkompetenz unserer Mitarbeiter überzeugen. Vertrauen Sie darauf, dass sich Ihre Geräte in den besten Händen befinden.
Von der Wartung und Reparatur aller JCB-Maschinen bis hin zur UVV-VDE-Prüfung stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Unser Kundendienst übernimmt die allgemeine Durchsicht Ihrer Maschinen vor Ort. Für Sie steht ein Team von über 14 Technikern sowie 10 speziell ausgestatteten Servicefahrzeugen bereit. Auf den Gebieten Hydraulik, Motoren und Diagnose dürfen sich unsere Techniker als besondere Experten bezeichnen. Durch die beliebten Full-Service-Verträge behalten Sie alle Kosten fest im Griff und geben die Instandsetzung Ihrer Maschinen in die Hände von Profis.
Noch keine Fullservice-Vereinbarung?
Wir bieten für jede Maschine eine Fullservice-Vereinbarung!
- Durchführung aller von JCB vorgeschriebenen Wartungs-/Inspektionsarbeiten
- Ersatzteile
- Lohnleistungen
- Anfahrskosten zu Ihrem Standort (oder innerhalb von unserem Vertriebsgebiet)
- Ölwechsel in den von JCB vorgeschriebenen Intervallen
Mit einem JCB Inspektionspaket beugen Sie teure Schäden an Ihrer Maschine vor und vermeiden lange Stillstandszeiten.
Durch die originalen JCB Ersatzteile erzielt Ihre Maschine optimale Leistungen und der Wiederverkaufswert steigt. Unsere schnellen Reaktionszeiten und unser Know-How sichern Ihnen eine optimierte Wirtschaftlichkeit Ihrer JCB-Maschine.
JCB LiveLink
Smart. Übersichtlich. Sicher.
Das innovative Softwaresystem LiveLink ermöglicht es Ihnen Ihre Maschinen aus der Ferne zu verwalten – im Internet, per E-Mail oder auf dem Smartphone. Unser Telematik System ermöglicht Ihnen Zugriff auf alle Daten, von Maschinenwartungen bis hin zu Wartungsprotokollen.
JCB LiveLink sammelt für Sie wertvolle Informationen über Ihre JCB-Maschine, die sie jederzeit in Echtzeit abrufen können. Unter anderem können Sie dem System entnehmen, in welchem Zustand sich Ihre Maschine befindet. Zudem erhalten Sie aussagekräftige Werte, wie z.B. ob Ihre Maschine sicher ist und ob diese mit maximaler Wirtschaftlichkeit und Effizienz arbeitet.
LiveLink ist bei mehr als 60 Modellen serienmäßig enthalten, für jede Maschine verfügbar und bei mittelgroßen Maschinen als auch Schwermaschinen 5 Jahre kostenlos im Service von JCB enthalten.
Senden Sie eine E-Mail an livelinkteam@jcb.com, wenn Sie mehr über das System erfahren möchten.