Unser Service

Kundenorientiertheit ist eine der wichtigsten Unternehmenssäulen der JCB Vertrieb & Service – seit knapp 15 Jahren arbeiten wir unermüdlich an der Qualität unserer Kundenbetreuung. Profitieren Sie beispielsweise von der Beratung in Bezug auf unsere Leistungen und Produkte: Mit Sicherheit haben wir auch für Ihr Projekt die passende Lösung parat. Auf dieser Seite können Sie sich gerne mit unseren leistungsstarken Angeboten von Ersatzteilen bis hin zum JCB Vor-Ort-Service vertraut machen.


Unsere Leistungen

Wir wollen sicherstellen, dass unsere Maschinen jederzeit dazu in der Lage sind, die von Ihnen geforderte Arbeit zu erledigen. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen neben dem Verkauf und der Vermietung von Baumaschinen auch eine Reihe von Services an. Ob dies lediglich die Beratung und Lieferung der richtigen Ersatzteile ist oder der komplette Vor-Ort-Service bei undurchsichtigen, schwerwiegenderen Problemen: Der Kunde steht bei uns jederzeit im Mittelpunkt!

Baumaschinenservice

Genießen Sie besten Service in unserer Werkstatt in Frechen bei Köln . Machen Sie von der Fachkompetenz unserer Mitarbeiter gebrauch - Sie können sicher sein, dass sich Ihre Geräte in den besten Händen befinden.

Von der Wartung und Reparatur aller Baumaschinenfabrikate bis hin zur UVV-VDE-Prüfung Ihrer Maschinen stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Unser Kundendienst übernimmt die allgemeine Durchsicht Ihrer Maschinen. Für Sie steht ein Team mit über 14 Technikern sowie 10 speziell ausgestatteten Servicefahrzeugen bereit. 

Zudem sind wir Experten auf den Gebieten Hydraulik, Motoren und Diagnose. Mittels Full-Service-Verträgen behalten Sie die Kosten im Griff und geben die Instandsetzung Ihrer Maschinen in die Hände von Profis. 

Vor-Ort-Service

Profitieren Sie von unserem mobilen Service, denn wir sind nicht nur in der Werkstatt für Sie da. Von Zeit zu Zeit kommt es vor, dass sich beim Einsatz unserer Baumaschinen ein Problem ergibt, das nicht einfach ‚auf die Schnelle‘ von Ihnen selbst behoben werden kann. Dies könnte zum Beispiel an der noch fehlenden Vertrautheit mit der Baumaschine liegen oder auch einfach an fehlendem Werkzeug.

In einem solchen Fall sind unsere geschulten JCB-Techniker gerne bereit, Ihnen mit unserem Vor-Ort-Service optimalen, kompetenten Kundendienst zu bieten. 

Ersatzteile

JCB Baumaschinen sind ein Musterbeispiel für Leistungsfähigkeit und Produktivität. Um diese auch weiterhin gewährleisten zu können, empfehlen wir Ihnen im Falle eines Defekts oder einer Abnutzung weiterhin auf JCB Originalteile zu setzen. 

JCB LiveLink

JCB LiveLink sammelt für Sie wertvolle Informationen über Ihre JCB Maschine, die sie jederzeit in Echtzeit abrufen können. Unter anderem können Sie dem JCB Service entnehmen, in welchem Zustand sich Ihre Maschine befindet. Zudem erhalten Sie Antworten auf Fragen, wie z.B., ob Ihre Maschine sicher ist und mit maximaler Wirtschaftlichkeit und Effizienz arbeitet. 

 


Unsere Bestseller

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